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2023年4月24日，郑州市医保中心官方微信公众号正式开通上线，公众可以通过微信搜索公众号“郑州市医疗保障中心”关注。

“郑州市医疗保障中心”公众号推出了“医保经办”、“特色服务”、“医保资讯”三大功能。

医保经办

“医保经办”界面下，有医保查询办理、异地就医备案、医保电子凭证、亲情账户四项功能。

在这里提供个人参保缴费信息、医保待遇信息、个人账户信息查询服务。

特色服务

“特色服务”界面下，可以看到12393客服、医保经办电子地图、门诊慢特病业务三项服务。

在这里通过“智能+人工”双通道模式，提供在线政策咨询、业务查询、意见反馈、投诉举报受理等服务。

通过郑州医保服务“电子地图”为群众办事提供业务指引、服务导航等。

医保资讯

“医保资讯”界面下，可以查看最新医保动态、政策解读、经办指南相关资讯内容。

包括全市医保经办管理服务工作动态，医保经办政策法规、业务标准、经办规程和业务通知、服务公告、信息公示等。